Waarom koop mense steeds dieselfde onderklere-handelsmerk?

Het jy al ooit 'n paar onderklere gekry wat perfek pas, heeldag gemaklik voel en op een of ander manier die paar word waarna jy altyd gryp?

Dan, wanneer jy nuwe onderklere nodig het, koop jy weer dieselfde handelsmerk.

Jy kan selfs goedkoper opsies of interessante nuwe style ignoreer omdat jy reeds weet wat werk.

Hierdie soort herhaalde aankoop is veral algemeen met onderklere. Mense kan graag met verskillende handelsmerke eksperimenteer wanneer hulle T-hemde, baadjies of ander buiteklere koop. Onderklere is anders omdat dit direk teen die vel sit, gemak heeldag beïnvloed en verbasend moeilik kan wees om reg te pas.

Sodra 'n persoon 'n handelsmerk vind wat hierdie dinge konsekwent regkry, kan oorskakeling soos 'n onnodige risiko voel.

So hoekom gebeur dit? En wat neem dit vir 'n onderklere-handelsmerk om iemand se betroubare keuse te word?

Die antwoord behels veel meer as handelsmerk. Fiksheid, gemak, produkkonsekwentheid, ontwerp, vertroue en selfs persoonlike identiteit speel alles 'n rol.

Die eerste rede: die onderklere pas eintlik

Fiks is seker die belangrikste beginpunt vir onderklere-lojaliteit.

’n T-hemp wat effens te los of te styf is, kan steeds drabaar wees. Onderklere het baie minder ruimte vir foute. ’n Middellyfband wat in die vel ingrawe, beenopeninge wat opry, ’n bra-band wat te styf voel, of koppies wat nie reg sit nie, kan ’n irritasie word wat jou deur die dag volg.

Dit maak 'n suksesvolle onderklere-aankoop veral waardevol.

Wanneer iemand 'n grootte en styl vind wat werk, kry hulle iets baie nuttigs: sekerheid.

Hulle weet dat 'n spesifieke grootte by hul liggaam pas. Hulle weet waar die lyfband sit. Hulle weet hoeveel rek om te verwag. Hulle weet of die beenopeninge in plek bly. Hulle weet hoe die stof teen hul vel voel.

Die volgende keer as hulle onderklere nodig het, is dit 'n maklike besluit om die aankoop te herhaal.

Om 'n ander handelsmerk te probeer, beteken om weer met die pasproses te begin.

Bekende grootte verminder die risiko om te koop

Die grootte van onderklere kan verskil tussen handelsmerke, lande, produktipes en patrone. Selfs wanneer twee produkte albei dieselfde grootte-etiket dra, kan hul werklike pasvorm anders voel.

Dit skep 'n vorm van aankooprisiko.

'n Nuwe handelsmerk lyk dalk aanlyn aantreklik, maar daar is altyd 'n vraag:

Sal dit my werklik pas?

’n Klant wat reeds weet dat ’n bepaalde handelsmerk se Medium goed pas, hoef nie weer daardie vraag te vra nie.

Dit is een van die redes waarom konsekwente grootte 'n groot deel van handelsmerklojaliteit kan word.

Die tweede rede: vertroosting word 'n gewoonte

Goeie onderklere verdwyn dikwels uit jou aandag.

Jy trek dit soggens aan en vergeet daarvan.

Daar is geen konstante aanpassing nie. Geen lyfband wat in jou vel grawe nie. Geen growwe naat wat teen jou vryf nie. Geen stof wat te warm of klam voel nie. Dit is nie nodig om die kledingstuk elke paar minute terug te trek in posisie nie.

Daardie afwesigheid van ongemak is waardevol.

Die navorsing agter onderklere handelsmerklojaliteit beskryf hierdie verband tussen fisiese sensasie en sielkundige ervaring. Kleredrag kan beïnvloed hoe mense oor hulself voel, selfs wanneer niemand anders dit kan sien nie.

Onderklere is veral interessant omdat dit gewoonlik 'n privaat ervaring is.

'n Persoon kan 'n spesifieke styl kies omdat dit hulle gemaklik, georganiseerd, aantreklik, selfversekerd laat voel of bloot gereed vir die dag laat voel.

Met verloop van tyd kan die produk deel word van 'n persoonlike roetine.

Word wakker → stort → trek dieselfde gemaklike onderklere aan → begin die dag.

Sodra iets deel van 'n betroubare roetine word, is daar minder motivering om dit met 'n onbekende alternatief te vervang.

Gerief word geskep deur baie klein besonderhede

Wanneer mense sê dat onderklere 'gemaklik' is, reageer hulle dalk op verskeie produkbesluite op dieselfde tyd.

Dit kan insluit:

• Stof sagtheid

• Strek en herstel

• Lyfband konstruksie

• Been opening konstruksie

• Naat plasing

• Naat dikte

• Stof gewig

• Asemhaling

• Vogbestuur

• Algehele pas

• Ondersteuning

• Vormbehoud

'n Kliënt sal dalk nooit weet hoe hierdie besonderhede ontwerp is nie.

Hulle weet eenvoudig dat een paar beter voel as 'n ander.

Daarom begin onderklere-gerief in produkontwikkeling lank voordat die kliënt die voltooide produk ontvang.

Die Derde Rede: Mense onthou wat werk

Onderklere is 'n produkkategorie waar vorige ondervinding uiters nuttig is.

Nadat hulle 'n produk verskeie kere gekoop het, bou kliënte 'n geestelike rekord op:

'Hierdie grootte pas by my.'

'Hierdie stof voel goed.'

'Hierdie lyfband bly in plek.'

'Hierdie styl werk onder my klere.'

'Ek kan dit normaal was en dit pas nog steeds.'

Hierdie ervarings verminder die behoefte om oor die volgende aankoop te dink.

Die kliënt weet reeds die antwoord.

Dit is een van die sterkste redes waarom 'n onderklere-handelsmerk herhaalde kliënte kan ontwikkel. Die handelsmerk word geleidelik 'n veilige keuse.

Dit beteken nie noodwendig dat kliënte emosioneel behep is met die handelsmerk nie. Soms is lojaliteit baie eenvoudiger:

'Ek weet dit werk, so hoekom moet ek waag om iets anders te koop?'

Die vierde rede: konsekwentheid maak soveel saak as die eerste goeie ervaring

Dit is belangrik om die eerste aankoop reg te kry.

Om dit reg te hou, is selfs belangriker.

Stel jou voor dat 'n kliënt 'n onderklere kry wat perfek pas. Hulle koop nog 'n paar ses maande later en verwag dieselfde ervaring.

Maar die nuwe weergawe het:

• 'n stywer middellyfband

• 'n Ander stofhandgevoel

• 'n Korter styging

• 'n Ander beenopening

• Meer krimp na was

• Minder strekherstel

• 'n Effens ander grootte profiel

Die kliënt kan voel dat die handelsmerk verander het, selfs al bly die produknaam en grootte-etiket presies dieselfde.

Dit is waar vervaardigingskonsekwentheid deel word van handelsmerklojaliteit.

Kliënte verwag dat dieselfde produk dieselfde moet optree

’n Herhalende klant het reeds die handelsmerk se produkbesluite aanvaar.

Hulle weet wat hulle koop.

Dit skep 'n eenvoudige verwagting:

Die volgende paar moet soos die vorige paar voel.

Vir onderklere-vervaardigers vereis die handhawing van hierdie konsekwentheid beheer oor materiaal, patrone, mates, rek, naaldwerk, afwerking en produksietoleransies.

Dit vereis ook noukeurige vergelyking tussen produksiemonsters en goedgekeurde standaarde.

Byvoorbeeld, as 'n handelsmerk 'n spesifieke lyfbandrek, materiaalgewig, kledingstukmaat en naatkonstruksie goedkeur, moet hierdie besonderhede stabiel bly tydens massaproduksie.

'n Kliënt mag nooit enige van hierdie spesifikasies sien nie.

Hulle ervaar die resultaat wanneer hulle die onderklere aantrek.

Die vyfde rede: die omskakeling van handelsmerke het 'n koste

Die woord 'koste' beteken nie altyd geld nie.

Om onderklerehandelsmerke te verander, kan verskeie soorte ongerief veroorsaak.

Jy moet:

1. Vind 'n nuwe handelsmerk.

2. Verstaan ​​die grootte daarvan.

3. Kies 'n styl.

4. Bestel dit.

5. Wag vir aflewering.

6. Probeer dit aan.

7. Besluit of dit werklik werk.

8. Stuur dit terug as dit nie doen nie.

Daar is ook die moontlikheid van fisiese ongemak.

Dit maak 'n onbekende onderklere-handelsmerk anders as om 'n nuwe notaboek of 'n nuwe telefoonkas te probeer.

’n Mislukte aankoop van onderklere kan ure lank direk teen jou vel sit.

As gevolg hiervan word verbruikers dikwels meer konserwatief nadat hulle iets gevind het wat werk. Die navorsing beskryf dit as 'n siklus van risikovermindering: 'n onbekende handelsmerk dra onsekerheid, 'n suksesvolle aankoop verminder daardie onsekerheid, en toekomstige terugkope word die makliker keuse.

Dit help om te verduidelik waarom 'n klant kan aanhou om dieselfde handelsmerk te koop, selfs wanneer mededingers afslag bied.

Die bekende produk het homself reeds bewys.

Die sesde rede: onderklere kan deel word van jou persoonlike identiteit

Daar is 'n ander kant aan onderklere-lojaliteit wat maklik misgekyk kan word.

Onderklere word gewoonlik vir ander mense weggesteek. Tog gee mense steeds om oor hoe dit lyk en voel.

Hoekom?

Omdat klere nie net met ander mense kommunikeer nie. Dit kan ook iets aan onsself kommunikeer.

Iemand verkies dalk onderklere wat voel:

• Minimaal en skoon

• Sportief en funksioneel

• Vroulik en elegant

• Speels en kleurvol

• Premium en verfyn

• Eenvoudig en prakties

• Ondersteunend en selfversekerd

Hierdie voorkeure kan verbind word met 'n persoon se idee van homself.

Die navorsing beskryf dit deur selfkongruentheid : mense is geneig om positief te reageer wanneer 'n handelsmerk se identiteit ooreenstem met hoe hulle hulself sien of hoe hulle hulself graag wil sien.

Dit is veral interessant vir onderklere, want die aankoop is dikwels privaat.

'n Persoon het niemand anders nodig om die produk te sien nie, sodat dit kan beïnvloed hoe hulle voel.

’n Klein private keuse kan steeds sinvol voel

Iemand dra dalk eenvoudige swart onderklere omdat dit hulle georganiseerd laat voel.

'n Ander persoon kies dalk kleurvolle onderklere omdat dit speels voel.

Iemand anders mag sagte materiaal en naatlose konstruksie prioritiseer, want gemak is sentraal in hoe hulle vir hulself sorg.

Die produk word deel van 'n privaat daaglikse ervaring.

Wanneer 'n handelsmerk konsekwent daardie ervaring lewer, kan die kliënt 'n gehegtheid aan die handelsmerk se algehele identiteit ontwikkel.

Die sewende rede: om een ​​probleem regtig goed op te los skep lojaliteit

Sommige suksesvolle onderklereprodukte is gebou rondom 'n baie spesifieke probleem.

Byvoorbeeld:

• Onderklere wat verhoed om op te ry

• Bras ontwerp vir beter ondersteuning

• Naatlose onderklere wat sigbare lyne verminder

• Mans se onderklere met 'n anatomiese sakkie

• Hoë-rek onderklere vir groter vryheid van beweging

• Sagte materiaal ontwerp vir alledaagse gemak

• Onderklere ontwerp vir spesifieke liggaamsvorms

Die belangrike deel is dat die produk 'n probleem oplos wat die kliënt reeds verstaan.

Sodra die kliënt 'n oplossing vind wat werk, kan hulle huiwerig raak om terug te keer na hul ou produkte.

Dit is waar produkontwikkeling en handelsmerklojaliteit ontmoet.

'n Nuwe konstruksiemetode, stofkombinasie, middellyfbandontwerp of patroonaanpassing kan na 'n klein tegniese verbetering tydens ontwikkeling lyk.

Vir die kliënt kan dit beteken:

'Ek hoef nie meer aan hierdie probleem te dink nie.'

Dit is kragtig.

Waarom klein ontwerpbesonderhede groot lojaliteit kan skep

Oorweeg 'n middellyfband.

Dit klink eenvoudig.

Maar die finale ervaring hang af van verskeie veranderlikes:

• Elastiese tipe

• Elastiese breedte

• Elastiese spanning

• Stof rek

• Naaldwerk metode

• Hoogte van die middellyf

• Plasing

• Herstel na strek

• Was duursaamheid

Dieselfde beginsel geld vir byna elke deel van 'n onderklere kledingstuk.

'n Bra se gemak hang af van bandkonstruksie, bekervorm, bandjies, rek, materiaal, ondersteuningsones en naaldwerk.

'n Mansonderbroek hang af van styging, sakvorm, beenopening, middellyfband, materiaalrek en naatplasing.

'n Naatlose kledingstuk hang baie af van breistruktuur en spanningbeheer.

Die kliënt ervaar al hierdie ingenieursbesluite as een eenvoudige gevoel:

'Hierdie onderklere pas my.'

Hoe onderklere-handelsmerke 'n goeie produk in langtermynlojaliteit verander

’n Sterk onderklere-handelsmerk het dus meer nodig as ’n aantreklike produkfoto.

Die lojaliteitsproses kan iets soos volg lyk:

1. Lok die kliënt

Die ontwerp, handelsmerkbeeld, produkvoordeel, aanbeveling of prys gee die kliënt 'n rede om die produk te probeer.

2. Lewer die verwagte pas

Die werklike kledingstuk moet ooreenstem met die grootte-inligting en produkbeskrywing.

3. Lewer fisiese gemak

Die materiaal, konstruksie, ondersteuning, rek en afwerking moet saamwerk.

4. Maak die ervaring herhaalbaar

Die kliënt moet 'n soortgelyke ervaring ontvang elke keer as hulle herbestel.

5. Bou vertroue

Duidelike grootte, eerlike produkbeskrywings, betroubare kwaliteit en responsiewe kliëntediens verminder onsekerheid.

6. Word deel van die kliënt se roetine

Uiteindelik, om van die handelsmerk te koop, verg baie min nadenke.

Die kliënt weet reeds watter styl en grootte om te kies.

Dit is wanneer 'n enkele suksesvolle aankoop handelsmerklojaliteit begin word.

Wat dit vir onderklere-vervaardigers beteken

Vir handelsmerke wat onderklere met 'n OEM-vervaardiger ontwikkel, skep dit 'n belangrike les:

Handelsmerklojaliteit begin met produkkonsekwentheid.

Bemarking kan iemand oortuig om 'n produk een keer te probeer.

Die produk self moet hulle 'n rede gee om dit weer te koop.

Dit beteken vervaardigers moet aandag gee aan besonderhede soos:

Stof konsekwentheid

Dieselfde stof moet sy beoogde handgevoel, rek, gewig en werkverrigting oor produksiegroepe behou.

Meting konsekwentheid

Kleredrag afmetings moet binne die ooreengekome toleransies bly.

Klein veranderinge in styging, middellyfband, beenopening of bekerafmetings kan die kliënt se ervaring verander.

Elastiese prestasie

Elastiek moet die beoogde balans tussen strek, ondersteuning en herstel verskaf.

Konstruksie konsekwentheid

Nate, panele, snitte, sakke, middellyfbande, bande en ander komponente moet die goedgekeurde konstruksie volg.

Was duursaamheid

Die kledingstuk moet sy vorm, voorkoms en basiese pasvorm behou na herhaalde was.

Produksie kommunikasie

'n Duidelike tegnologiepakket, goedgekeurde monster, meetkaart, materiaalspesifikasie en kwaliteitstandaard gee die fabriek 'n betroubare verwysing vir produksie.

Hierdie besonderhede lyk dalk tegnies in vergelyking met handelsmerk of advertensies.

Vir herhaalde kliënte is hulle deel van die handelsmerk.

Gerief is 'n mededingende voordeel

Onderklere is 'n oorvol mark.

Twee handelsmerke kan soortgelyke kleure, soortgelyke silhoeëtte en soortgelyke bemarkingstaal gebruik.

Gemak is moeiliker om te kopieer, want dit kom van baie verbandhoudende besluite.

'n Handelsmerk kan 'n spesifieke stof kies.

Dan benodig dit die regte garing, breistruktuur, kledingstukpatroon, rek, naaldwerkmetode, afwerkingsproses en groottegradering om daardie stof te laat werk soos bedoel.

Die verandering van een komponent kan die ander beïnvloed.

Dit is hoekom ervare onderklere-ontwikkeling dikwels daaroor gaan om baie klein besonderhede te balanseer eerder as om na een perfekte materiaal of een perfekte konstruksie te soek.

Beteken handelsmerklojaliteit dat klante nooit iets nuuts probeer nie?

Natuurlik nie.

Mense eksperimenteer steeds met nuwe onderklere handelsmerke.

Mode verander. Liggame verander. Leefstyle verander. Nuwe materiaal word beskikbaar. Kliënte kan ook nuwe handelsmerke ontdek deur sosiale media, vriende, kleinhandelaars of aanlyn inkopies.

Sodra 'n klant egter 'n betroubare gunsteling het, moet 'n nuwe produk 'n oortuigende rede verskaf om oor te skakel.

Dit kan dalk bied:

• 'n Beter pasvorm

• 'n Beter oplossing vir 'n spesifieke probleem

• 'n Meer geskikte materiaal

• 'n Beter prys

• ’n Styl wat by veranderende voorkeure pas

• Beter grootte opsies

• 'n Geriefliker inkopie-ervaring

Dit skep 'n belangrike uitdaging vir onderklere handelsmerke.

Jy moet kliënte 'n rede gee om jou te probeer, en hulle dan 'n rede gee om te bly.

Die beste onderklere handelsmerke maak die besluit maklik

Uiteindelik hou mense aan om dieselfde onderklere-handelsmerk te koop vir 'n verbasend eenvoudige rede:

Hulle weet wat hulle gaan kry.

Hulle ken die grootte.

Hulle ken die pas.

Hulle weet hoe die stof voel.

Hulle weet hoe die lyfband optree.

Hulle weet hoe die kledingstuk presteer nadat dit gewas is.

Hulle weet dat dit met hul alledaagse klere werk.

En miskien die belangrikste, hulle weet hoe hulle voel wanneer hulle dit dra.

Daardie vertroudheid verwyder onsekerheid en verander 'n aankoop in 'n roetine.

Vir onderklere-handelsmerke is dit die werklike waarde van konsekwente produkontwikkeling. 'n Klant kan die handelsmerk ontdek deur middel van advertensies, verpakking, sosiale media of 'n aanbeveling.

Maar langtermyn lojaliteit word gebou wanneer die produk herhaaldelik die ervaring lewer wat die kliënt in die eerste plek laat terugkom het.

’n Fantastiese onderklereproduk kry aandag. 'n Betroubare onderklereproduk word herbestel.